FAQs
icROBOSim のシリアルナンバーはどのように依頼すれば良いですか？
お客様情報を IRONCADサポート へご連絡ください。
どのような契約で使用できますか？
〔icROBOSim Basic〕
IRONCAD のアクティブサポート契約(無償特典) または サブスクリプション契約(別途有償) のお客様がご利用可能です。
〔icROBOSim Professional〕
IRONCAD のアクティブサポート契約 または サブスクリプション契約のお客様は、別途有償にてご利用可能です。。
シリアルナンバーを忘れました。
弊社代表メール（ic-service@crtv-m.com）または IRONCADサポート へお問い合わせください。
icROBOSim は 1契約 で何人まで使用できますか？
IRONCAD のライセンス形態と保守契約により異なります。
IRONCADアクティブサポート契約の場合 (※Basicライセンス)
Professional ライセンスは、購入数分のライセンスを発行となります。
icROBOSim Basic 契約の場合(IRONCAD SS契約向け)
icROBOSim の操作画面（RSSequencer）が表示しません。
IRONCAD を 2 つ以上起動している場合は、RSSequencer が IRONCAD画面 の裏へ移動し、正常に使用できません。
必ず IRONCAD は 1 つのみ起動して使用ください。
1 つの IRONCAD に複数のシーンを起動している場合は、切り替えて使用できますが、極力 1つのシーンのみ開いて使用を推奨します。
icROBOSim のライセンスを追加したいのですが、どうすればよいですか？
アクティブサポート契約やサブスクリプション契約数分以上に使用されたい場合は、別途有償でライセンスを追加することができます。
弊社または販売代理店へご相談ください。